نظام ادارة الجودة
تحدد الأيزو 9001:2015 معايير نظام إدارة الجودة وهي المعيار الوحيد
في سلسلة الأيزو 9000 التي يمكن اعتمادها (على الرغم من أن هذا ليس شرطًا). يمكن استخدامه من قبل
أي منظمة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بغض النظر عن مجال نشاطها. في الواقع ، هناك أكثر من مليون
شركة ومؤسسة في أكثر من 170 دولة حاصلة على شهادة نظام إدارة الجودة
لقد ثبت أن نظام إدارة الجودة هذا يساعد المديرين على الشعور بمزيد من التحكم في العمل المنجز والشعور بالأمان في دورة العمل بناءً
على منهجية خطط-نفذ-حقق-صحح (دورة PDCA)،والتي هي ضرورية للتحسين المستمر.
فوائد الأيزو 9001
تساعد شهادة الأيزو 9001 المؤسسات على ضمان حصول عملائها باستمرار على منتجات عالية الجودة و
الخدمات ، والتي بدورها تجلب العديد من الفوائد ، بما في ذلك العملاء الراضين ، والإدارة ، والموظفين.
لأن الأيزو 9001 تحدد متطلبات نظام إدارة الجودة الفعال ،
تجد المنظمات أن استخدام المعيار يساعدها في:
- تنظيم نظام إدارة الجودة
- خلق العملاء والإدارة والموظفين الراضين
- تحسين عملياتهم باستمرار
- توفير التكاليف