فهم عملية شهادة الأيزو

جدول المحتويات

بصفتك منظمة مهنية ، فإنك تتحمل مسؤولية تجاه عملائك و زبائنك. تحتاج إلى تركيز انتباهك على تلبية توقعات العملاء وتوفير رضا العملاء التام من البداية إلى النهاية. يجب أن يكون العملاء قادرين على الوثوق بشركتك والمنتجات التي تقدمها ؛ خلاف ذلك ، لن يكونوا واثقين من منحك أعمالهم.

لفهم الأيزو ، يجب أن ننظر أولاً إلى المعايير الدولية التي تطورها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (الأيزو) وتنشرها حتى تتمكن المنظمات من اتباعها باستمرار لضمان أن المواد والمنتجات والعمليات والخدمات مناسبة لغرضها. تم تطوير هذه المعايير وتحديدها بوضوح من قبل الأيزو (على الرغم من أنها لا تصدر شهادات ؛ تقوم هيئة إصدار شهادات خارجية بإجراء عملية اعتماد الأيزو).

تتناول مجموعة معايير الأيزو 9000 جوانب مختلفة من إدارة الجودة وتحتوي على بعض من أفضل معايير الأيزو المعروفة ، بما في ذلك الأيزو 9001:2015. في سلسلة الأيزو 9000 ، يعتبر الأيزو 9001 هو المعيار الوحيد الذي يمكن أن تحصل فيه شركة أو مؤسسة على شهادة.

الأيزو 9001:2015 هو معيار يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة. يسمح للشركات والمؤسسات بأن تكون أكثر كفاءة وتحسن رضا العملاء.

اتباع معيار الأيزو 9001 الشهير له مزايا مهمة ، بما في ذلك:

  • زيادة الإنتاجية والكفاءة ، مع إمكانية تقليل التكاليف الداخلية.
  • يعمل الموظفون بطريقة أكثر كفاءة ، حيث تتوافق جميع عملياتك.
  • تلبية المتطلبات التنظيمية والقانونية المطلوبة.
  • إمكانية التوسع في أسواق جديدة ، حيث تتطلب بعض المنظمات الحصول على شهادة الأيزو 9001 للشركات التي هم شركاء معها.
  • ضمان التحسين المستمر لأعمالك وموظفيك في جميع المجالات.

ببساطة ، سيساعدك تطبيق نظام إدارة الجودة والحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 على وضع عملائك في المرتبة الأولى.

بمجرد أن تقرر الحصول على شهادة الأيزو 9001 ، فقد حان الوقت لتقديم طلبك معنا! عملية الحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 سهلة القراءة والفهم وسهلة الرجوع إليها وهي أسهل دليل للموظفين حول نظام إدارة الجودة. بالإضافة إلى ذلك ، كلما زادت أنظمة الإدارة التي تستخدمها تكاملاً ، زادت التوفير. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول بدء هذه العملية اليوم.

كيف تستعد لتدقيق الأيزو؟

حان الوقت لإعداد الفريق لمراجعة جودة الأيزو. ماذا الان؟ سيساعد الحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 على ضمان أن يكون فريقك وعملياتك وإجراءاتك وجودة منتجاتك وتجربة العملاء ذات أهمية قصوى. نظرًا لأن هذا معيار جودة دولي ، فقد يكون أيضًا أداة تسويق مؤثرة للغاية للترويج لشركتك

لذا ، كيف يمكنك إعداد فريقك لإجراء تدقيق الجودة الأول؟ اتبع خطواتنا الثلاث ، وسيكون موظفوك واثقين ومستعدين للنجاح.

١. فهم عملية شهادة الأيزو 9001:2015.

ألق نظرة على عملية الحصول على شهادة الأيزو 9001 على موقعنا على الإنترنت حيث ستكون خطوة فعالة للغاية نحو التحضير للتدقيق. يمكن استخدام دليلنا قبل وأثناء وبعد التدقيق لمساعدة فريقك على فهم المعايير القياسية بشكل كامل ، وما هو متوقع من كل موظف ، والإجراءات المحتملة للمدقق.

٢. استعد لإجراء تدقيق داخلي وقم بتنفيذه.

“من خلال عدم الاستعداد، كنت تستعد للفشل!” لم يكن بنجامين فرانكلين يتحدث على وجه التحديد عن عملية التدقيق ، ولكن هذا الاقتباس ينطبق بالتأكيد! يعد التدقيق الداخلي طريقة رائعة لتقييم جميع التفاصيل التي سيتم تناولها بواسطة تدقيق خارجي وسيسمح لك بإجراء أي تغييرات أو تعديلات أو تعديلات قبل التدقيق الخارجي الفعلي. فكر في الأمر على أنه طريقة رائعة لغرس الثقة في فريقك!

٣. شجع فريقك.

الثقة عامل كبير في نجاح التدقيق. أكد لفريقك أنهم مستعدون بشكل كاف للإجابة على أسئلة المراجعين والتحدث معهم. تذكر أيضًا أن المشاركة في تدقيق خارجي هي طريقة رائعة لإثبات المعرفة والعمليات والإجراءات والمنتجات عالية الجودة لشركتك.

 

أعجبك هذا المقال؟

أنشرها على الفيسبوك
انشرها على توتير
انشر على لينكد إن
انشر على موقع بنتريست

كما يمكنك قراءة :

Certified Management System Auditor

This online training course helps you to understand the key elements to implement and manage internal auditing as specified in ISO 19011 standard so that your organization can gain check its performance and improve its management system.

I have taught internal audit courses in person to hundreds of internal auditors and other interested professionals and I would finally like to share this with you as well online. The course covers all areas in which you need to be proficient through light lectures and practices.

This course has helped many people improve their knowledge and experience in auditing their organization management system and to develop their carriers.

It will assist you in comprehending the role of internal audit functions in a business as well as the profession’s principles and standards. It will show you how to apply fundamental principles like objectivity and independence. You will learn how to maintain a good reputation by adhering to the code of ethics and demonstrating due professional care and proficiency.

It will help you determine whether your reporting lines are acceptable and how to enhance your department through quality assurance if you run an internal audit team or want to be prepared for when you do. You’ll learn about the critical areas of governance, risk management, and internal controls, which are where auditors spend the majority of their time.

Most importantly, it aims to help you ‘think’ like an internal auditor.

ISO/IEC 27001:2013 Internal Auditor Course

This online training course helps you to understand the key elements to implement and manage ISMS (information security management system) as specified in ISO/IEC 27001:2013 standard so that your organization can gain more customer satisfaction, enhance its performance & security.

You will gain deeper understanding of the ISO/IEC 27001:2013 terms, definitions and structure, so that you will be able to apply its concepts and principles to your existing organization.

Consolidate your experience with the latest innovations and help your company to grow continuously.

This course is ideal for anyone in need to understand, plan, implement or maintain an organization’s ISO/IEC 27001:2013 ISMS.

Use the internationally recognized ISO/IEC 27001:2013 to enhance your auditing skills, as the effectiveness of an audit will have a significant impact on the regulatory compliance and customer satisfaction.

Gain your customers’ trust by planning and executing and efficient audit and monitor and take corrective actions where appropriate.

 

In this course we will learn.

  • The requirements of ISO/IEC 27001 ISMS
  • Information security controls as per ISO/IEC 27001 ISMS
  • Internal audit process and practice
  • Information security principles and concepts
  • How to obtain ISO/IEC 27001 certification
  • How to implement ISO/IEC 27001 requirements

ISO 45001:2018 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to understand, implement, audit and improve the Occupational Health and Safety Management System as per the ISO 45001:2018 standard. Also, this course will provide details on how to create an audit program, audit plan, audit checklist, non-conformity report and audit report.

This 90-minutes course will take you through the ISO 45001:2018 requirements and the process of auditing by real examples and practical methods. This course will increase your skills and knowledge in safety management and help you develop your career path.

The instructor will show you how each document will be created and used by discussing real life examples.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implement the ISO 45001:2018 standard requirements. Also, you will be able to audit the organization’s safety process and procedure against the ISO 45001:2018 requirements and improve the system.

ISO 21001:2018 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to read the ISO 21001:2018 standard and understand its requirement and how to implement it then how to create an audit checklist and the audit process from the audit plan to the NC report.

This 2-hour course will take you through the process of auditing by real examples and practical way.

The instructor will show how each document will be create and show how to use it.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implementing the ISO 21001:2018 standard requirement. Also, you will be able to audit the organization safety process and procedure against the ISO 21001:2018 requirements and improve the system.

 

Course Outcomes:

 

  1. You will become a certified EOMS Internal Auditor.
  2. You will be able to lead ISO 21001:2018 internal audits for the educational organizations.
  3. You will be able to identify the areas for improvement in the educational organizations.
  4. You can combine the new knowledge with your experience to transform the educational organizations worldwide.

ISO 14001:2015 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to read the ISO 14001:2015 standard and understand its requirement and how to implement it then how to create an audit checklist and the audit process from the audit plan to the NC report.

This course will take you through the process of auditing by real examples and practical way.

The instructor will show how each document will be create and show how to use it.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implementing the ISO 14001:2015 standard requirement. Also, you will be able to audit the organization safety process and procedure against the ISO 14001:2015 requirements and improve the system.

ISO 9001:2015 Internal Auditor Course

This online/live training course helps you to understand the key elements to implement and manage a QMS (quality management system) as specified in ISO 9001:2015 standard so that your organization can gain more customer satisfaction and enhance its performance.

You will gain deeper understanding of the ISO 9001:2015 terms, definitions and structure, so that you will be able to apply its concepts and principles to your existing organization ;

Consolidate your experience with the latest innovations and help your company to grow continuously.

This course is ideal for anyone in need to understand, plan, implement or maintain an organization’s ISO 9001:2015 QMS.

Use the internationally recognized ISO 9001:2015 to enhance your auditing skills, as the effectiveness of an audit will have a significant impact on the regulatory compliance and customer satisfaction.

Gain your customers’ trust by planning and executing and efficient audit, and monitor and take corrective actions where appropriate.

 

In this course you will learn how to:

  • Identify the purpose and benefits of a QMS.
  • Understand the operations of a QMS based on ISO 9001:2015 standard.
  • Increase your employees’, customers’ and stakeholders’ trust and loyalty.
  • Provide the highest quality to your customers.
  • Initiate, plan and conduct an audit.
  • Prepare and distribute audit reports.
  • Apply the ISO 9001:2015 requirements and benefits.
  • Evaluate an organization’s ability to handle its QMS.
  • Write accurate audit reports and suggest corrective actions.