الأيزو 9001 نظام إدارة الجودة – أهمية وعملية إصدار الشهادات

جدول المحتويات

شهادة الأيزو 9001 هي واحدة من أكثر الشهادات المرغوبة بين المنظمات في قطاعات الصناعة المختلفة

إن تنفيذ نظام إدارة الجودة هو ما تؤكد عليه الأيزو 9001:2015. ترى العديد من الشركات في هذا فرصة لتعزيز عملياتهم التجارية وتحسين جودة منتجاتهم.

نطاق شهادة الأيزو 9001

١. نظام إدارة الجودة

توفر شهادة نظام إدارة الجودة إرشادات بشأن تطوير نظام إدارة جودة قوي. يحدد دليل الجودة أفضل الممارسات والخطوات التي يجب على الشركة اتخاذها لتحقيق الاتساق في جودة المنتج والخدمة

يمكن أن تلبي شهادة الأيزو 9001 توقعات الشركة التي تتراوح من إرضاء العملاء ، وبناء سمعة العلامة التجارية إلى تحقيق الأرباح.

٢. تدريب الموظفين

يعد تدريب الموظفين جانبًا مهمًا من جوانب شهادة الأيزو. يجب أن يكون الموظفون على دراية بالتغييرات التي سيتم إجراؤها في عملية الأعمال والعمليات

اعتمادًا على الأدوار الوظيفية ، يجب إعلام الموظفين بمعايير إدارة الجودة وإرشادات الاعتماد.

٣. تنفيذ نظام إدارة الجودة

يجب تنفيذ نظام إدارة الجودة في المنظمة ويجب أن تكون العمليات التجارية الحالية متوافقة مع أفضل ممارسات الجودة

سيوفر مستشار الأيزو الإجراءات التصحيحية وتقنيات التنفيذ المطلوبة. سيتم تنفيذ النظام في المؤسسة ، إلى جانب موافقة الإدارة العليا ووحدات الأعمال.

٤. التدقيق الداخلي والشهادات

بمجرد اكتمال تنفيذ معيار الأيزو ، سيحتاج المدقق الداخلي إلى تدقيق نظام إدارة الجودة. وبالتالي ، ستجري هيئة إصدار الشهادات تدقيقًا نهائيًا لإصدار شهادة الأيزو 9001:2015

يلعب مستشارك دورًا رئيسيًا في الحصول على شهادة الأيزو 9001 الناجحة وتنفيذ نظام إدارة الجودة. سيتمكن مستشار الأيزو ذو الخبرة من توجيهك بنجاح من خلال عملية التصديق ، وإجراء تدقيق داخلي ، والتنسيق مع هيئة إصدار الشهادات للتدقيق النهائي ، وإصدار الشهادة.

٥. خطوات للحصول على شهادة الأيزو 9001:2015

لتنفيذ شهادة الأيزو 9001 بسلاسة ، يتبع مستشارك عملية من 5 خطوات للمساعدة في الحصول على شهادة عالية الجودة في أسرع وقت ممكن:

١. تحليل الفجوة

سيقوم مستشار الأيزو بإجراء تحليل للفجوات. هو تقييم الفرق بين العمليات التجارية الحالية وأفضل الممارسات المحددة بواسطة معيار الأيزو 9001

سيتم ملاحظة الإجراءات التصحيحية المطلوبة وتحسينات العملية. يجب دمج التغييرات وتنفيذ نظام إدارة جودة جديد في المنظمة.

٢. توثيق دليل الجودة

يجب أن يحتوي دليل الجودة على معلومات تتعلق بسير العمل والعمليات التشغيلية للمؤسسة.

يجب توثيق جميع إجراءات التصحيح المقترحة جنبًا إلى جنب مع سياسات الجودة والتحسينات التشغيلية للأعمال.

سيعمل دليل الجودة كدليل مرجعي للموظفين لاتخاذ الإجراءات المطلوبة لضمان الحفاظ على الجودة في جميع أنحاء المنظمة في جميع الأوقات.

٣. تطبيق نظام إدارة الجودة

بعد توثيق دليل الجودة والإجراءات التصحيحية اللازمة ، يجب تنفيذ التغييرات في المنظمة.

في هذه المرحلة ، تعد مشاركة الموظف أمرًا بالغ الأهمية ؛ فقط في حالة ممارسة التحسين المستمر والترحيب بأفضل الممارسات من قبل الموظفين ، يمكن لنظام شهادة الأيزو وإدارة الجودة تحقيق النتائج المرجوة.

٤. التدقيق الداخلي

بمجرد وضع نظام إدارة الجودة في مكانه ، يتعين على الإدارة العليا والموظفين ومستشار الأيزو مراجعة عمليات العمليات التجارية وإجراء تدقيق داخلي وإعداد التقارير

يجب مشاركة التقارير والأدلة مع هيئة إصدار الشهادات الخارجية التي ستقوم بمراجعة العملية وإصدار شهادة الأيزو9001.

٥. شهادة الأيزو 9001

الخطوة الأخيرة هي إصدار شهادة الأيزو 9001. بمجرد إجراء هيئة إصدار الشهادات التدقيق ومراجعة نظام إدارة الجودة ، سيتم إصدار الشهادة إذا تم مسح التقييمات

شهادة الأيزو 9001 صالحة لمدة ثلاث سنوات تخضع للتدقيق السنوي كل عام. ستقوم هيئة إصدار الشهادات بإجراء عمليات تدقيق مراقبة سنوية للتأكد من أن المنظمة لا تزال تفي بمتطلبات معيار الأيزو 9001.

كيف ستساعدك UCS في الحصول على شهادة الأيزو 9001؟

سيوفر لك فريق الأيزو الاستشاري لدينا أحدث الممارسات في معايير إدارة الجودة

سنوجهك خلال تنفيذ الأيزو 9001 وإجراء عمليات تدقيق داخلية لتطوير الإجراءات التصحيحية

تعمل UCS أيضًا مع هيئة اعتماد الأيزو المعتمدة دوليًا لإصدار شهادة الأيزو الخاصة بك. تأتي شهادة الأيزو الخاصة بنا مع أفضل الممارسات واستراتيجيات التنفيذ المتوافقة مع الأيزو بنسبة 100 في المائة بمعدل معقول وبأقصر وقت ممكن.

 

أعجبك هذا المقال؟

أنشرها على الفيسبوك
انشرها على توتير
انشر على لينكد إن
انشر على موقع بنتريست

كما يمكنك قراءة :

Certified Management System Auditor

This online training course helps you to understand the key elements to implement and manage internal auditing as specified in ISO 19011 standard so that your organization can gain check its performance and improve its management system.

I have taught internal audit courses in person to hundreds of internal auditors and other interested professionals and I would finally like to share this with you as well online. The course covers all areas in which you need to be proficient through light lectures and practices.

This course has helped many people improve their knowledge and experience in auditing their organization management system and to develop their carriers.

It will assist you in comprehending the role of internal audit functions in a business as well as the profession’s principles and standards. It will show you how to apply fundamental principles like objectivity and independence. You will learn how to maintain a good reputation by adhering to the code of ethics and demonstrating due professional care and proficiency.

It will help you determine whether your reporting lines are acceptable and how to enhance your department through quality assurance if you run an internal audit team or want to be prepared for when you do. You’ll learn about the critical areas of governance, risk management, and internal controls, which are where auditors spend the majority of their time.

Most importantly, it aims to help you ‘think’ like an internal auditor.

ISO/IEC 27001:2013 Internal Auditor Course

This online training course helps you to understand the key elements to implement and manage ISMS (information security management system) as specified in ISO/IEC 27001:2013 standard so that your organization can gain more customer satisfaction, enhance its performance & security.

You will gain deeper understanding of the ISO/IEC 27001:2013 terms, definitions and structure, so that you will be able to apply its concepts and principles to your existing organization.

Consolidate your experience with the latest innovations and help your company to grow continuously.

This course is ideal for anyone in need to understand, plan, implement or maintain an organization’s ISO/IEC 27001:2013 ISMS.

Use the internationally recognized ISO/IEC 27001:2013 to enhance your auditing skills, as the effectiveness of an audit will have a significant impact on the regulatory compliance and customer satisfaction.

Gain your customers’ trust by planning and executing and efficient audit and monitor and take corrective actions where appropriate.

 

In this course we will learn.

  • The requirements of ISO/IEC 27001 ISMS
  • Information security controls as per ISO/IEC 27001 ISMS
  • Internal audit process and practice
  • Information security principles and concepts
  • How to obtain ISO/IEC 27001 certification
  • How to implement ISO/IEC 27001 requirements

ISO 45001:2018 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to understand, implement, audit and improve the Occupational Health and Safety Management System as per the ISO 45001:2018 standard. Also, this course will provide details on how to create an audit program, audit plan, audit checklist, non-conformity report and audit report.

This 90-minutes course will take you through the ISO 45001:2018 requirements and the process of auditing by real examples and practical methods. This course will increase your skills and knowledge in safety management and help you develop your career path.

The instructor will show you how each document will be created and used by discussing real life examples.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implement the ISO 45001:2018 standard requirements. Also, you will be able to audit the organization’s safety process and procedure against the ISO 45001:2018 requirements and improve the system.

ISO 21001:2018 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to read the ISO 21001:2018 standard and understand its requirement and how to implement it then how to create an audit checklist and the audit process from the audit plan to the NC report.

This 2-hour course will take you through the process of auditing by real examples and practical way.

The instructor will show how each document will be create and show how to use it.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implementing the ISO 21001:2018 standard requirement. Also, you will be able to audit the organization safety process and procedure against the ISO 21001:2018 requirements and improve the system.

 

Course Outcomes:

 

  1. You will become a certified EOMS Internal Auditor.
  2. You will be able to lead ISO 21001:2018 internal audits for the educational organizations.
  3. You will be able to identify the areas for improvement in the educational organizations.
  4. You can combine the new knowledge with your experience to transform the educational organizations worldwide.

ISO 14001:2015 Internal Auditor Course

This course is a complete guideline on how to read the ISO 14001:2015 standard and understand its requirement and how to implement it then how to create an audit checklist and the audit process from the audit plan to the NC report.

This course will take you through the process of auditing by real examples and practical way.

The instructor will show how each document will be create and show how to use it.

At the end of the course, you will be able to create your own checklist and audit documents to start your auditing and implementing the ISO 14001:2015 standard requirement. Also, you will be able to audit the organization safety process and procedure against the ISO 14001:2015 requirements and improve the system.

ISO 9001:2015 Internal Auditor Course

This online/live training course helps you to understand the key elements to implement and manage a QMS (quality management system) as specified in ISO 9001:2015 standard so that your organization can gain more customer satisfaction and enhance its performance.

You will gain deeper understanding of the ISO 9001:2015 terms, definitions and structure, so that you will be able to apply its concepts and principles to your existing organization ;

Consolidate your experience with the latest innovations and help your company to grow continuously.

This course is ideal for anyone in need to understand, plan, implement or maintain an organization’s ISO 9001:2015 QMS.

Use the internationally recognized ISO 9001:2015 to enhance your auditing skills, as the effectiveness of an audit will have a significant impact on the regulatory compliance and customer satisfaction.

Gain your customers’ trust by planning and executing and efficient audit, and monitor and take corrective actions where appropriate.

 

In this course you will learn how to:

  • Identify the purpose and benefits of a QMS.
  • Understand the operations of a QMS based on ISO 9001:2015 standard.
  • Increase your employees’, customers’ and stakeholders’ trust and loyalty.
  • Provide the highest quality to your customers.
  • Initiate, plan and conduct an audit.
  • Prepare and distribute audit reports.
  • Apply the ISO 9001:2015 requirements and benefits.
  • Evaluate an organization’s ability to handle its QMS.
  • Write accurate audit reports and suggest corrective actions.