ISO 29993:2017
Learning services outside formal education — Service requirements
خدمات التعلم خارج التعليم الرسمي
ISO 29993:2017 هو المعيار الدولي لخدمات التعلم خارج التعليم الرسمي. يحدد متطلبات الجودة لمقدّمي الخدمات التعليمية والتدريبية غير الرسمية.
فوائد ISO 29993:2017 في الإمارات
ضمان جودة برامج التدريب والتعلم المهني
تعزيز مصداقية مؤسستك التدريبية
الامتثال لمعايير جودة التعلم الدولية
تحسين رضا المتدربين وأصحاب العمل
التميز في سوق التدريب والتعليم المهني المتنامي
في سياق الإمارات
يُعدّ ISO 29993 مناسباً بشكل خاص لمراكز التدريب المهني ومقدّمي التعلم الإلكتروني في الإمارات.
ما هي شهادة ISO 29993:2017؟
ISO 29993:2017 هو المعيار الدولي الذي يحدّد متطلبات جودة خدمات التعلّم المقدَّمة خارج التعليم الرسمي — أي التدريب والدورات التي لا تندرج ضمن المدارس والجامعات النظامية. يشمل ذلك مراكز التدريب المهني، ومعاهد اللغات، ومقدّمي التعلّم الإلكتروني، وبرامج التدريب داخل الشركات.
يركّز المعيار على شفافية الخدمة تجاه المتعلمين وأصحاب العمل، وكفاءة المدرّبين، ووضوح أهداف التعلّم وأساليب التقييم — بما يمنح المتدرّبين ثقة في جودة البرنامج ومخرجاته.
المتطلبات الرئيسية لـ ISO 29993:2017
من يحتاج إلى ISO 29993:2017؟
المعيار مخصّص لكل جهة تقدّم خدمات تعلّم أو تدريب خارج النظام التعليمي الرسمي، ومنها:
كيف تمنح يو سي إس شهادة ISO 29993:2017؟
يو سي إس جهة تدقيق ومنح شهادات مستقلة؛ فنحن لا نبني خدمة التعلّم نيابةً عنك، بل نُدقّقها مقابل متطلبات ISO 29993:2017 ونمنح الشهادة عند مطابقتها. تمرّ العملية بتقديم الطلب وتحديد النطاق، ثم تدقيق المرحلة الأولى، فتدقيق المرحلة الثانية، وأخيراً قرار المنح. الشهادة صالحة لثلاث سنوات مع تدقيق رقابي سنوي.
يركّز ISO 29993 على جودة خدمة التعلّم غير الرسمية، بينما يتناول ISO 21001 نظام إدارة المنظمة التعليمية ككل — وكثيراً ما يجمع مقدّمو التدريب بين الشهادتين.
الأسئلة الشائعة حول ISO 29993
ما الفرق بين ISO 29993 وISO 21001؟
ISO 29993 يحدّد متطلبات جودة خدمة التعلّم خارج التعليم الرسمي (كالدورات والتدريب)، أما ISO 21001 فهو نظام إدارة لكامل المنظمة التعليمية. يمكن لمقدّم التدريب الحصول على أيٍّ منهما أو كليهما معاً.
هل ISO 29993 مناسب لمراكز التدريب الصغيرة؟
نعم. المعيار قابل للتطبيق على مقدّمي خدمات التعلّم من مختلف الأحجام، بما في ذلك المراكز الصغيرة ومقدّمي الدورات عبر الإنترنت.
كم يستغرق الحصول على شهادة ISO 29993؟
مع يو سي إس، يكمل معظم الجهات المؤهّلة عملية الاعتماد خلال 7–10 أيام عمل، مع عرض سعر مجاني خلال 3–4 ساعات.
مستعد للحصول على ISO 29993:2017؟
احصل على عرض سعر مجاني في 3–4 ساعات. اعتماد في 7–10 أيام.
استفسر الآن